| 服務台：本館1樓 |
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1.諮詢服務
2.顧客意見處理
3.尋人廣播
4.顧客遺失、拾獲物處理
5.換開三聯式發票
6.加蓋統一發票章
7.宅急便
8.英、日語翻譯服務
9.販售電話卡
10.娃娃車、輪椅租借
11.免費針線包
12.兒童識別證
13.顧客服務台設有外幣兌換服務 |
| 卡友服務中心：本館3樓 |
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1.禮券販售
2.集點卡/聯名卡各項業務
3.外籍顧客退稅服務
4.夢時代導覽系統
5.集點卡點數兌換贈品
6.禮品包裝服務 |
VIP
LOUNGE(貴賓廳)：
本館3樓 |
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持夢時代聯名卡或集點卡當日消費滿30,000元以上，持他卡或現金(無集點卡)當日消費滿40,000元以上，即可兌換2張VIP券(一張限一人使用)，持券即可至VIP
LOUNGE享受飲品及糕點一份。。 |
| 嬰幼童服務： |
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1.育嬰室：本館3樓
提供熱開水、尿布、濕紙巾、痱子粉、急救箱、哺乳室及嬰兒床。
2.可愛造型親子廁所 ：本館5樓
3.各樓層女廁中之親子廁所皆設有兒童安全座椅
4.各樓層女廁內皆設有嬰兒用折疊床
5.免費娃娃車租借：1樓服務台 |
| 高齡、殘障服務： |
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1.殘障專用廁所：B1,2F~ 6F
2.殘障專用電梯
3.免費輪椅租借：1樓服務台
4.老花眼鏡出借：1樓服務台、3樓卡友服務中心
5.筆談服務：1樓服務台 |
| 女性貼心服務： |
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1.各樓層仕女化妝間:提供吸油面紙、棉花棒等。
2.女性衛生用品可至各樓層收銀台、1F服務台、3F卡友服務中心索取。 |
| 宅配服務： |
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全館當日消費滿8000元，可至1樓服務台及3樓卡友服務中心辦理免費宅配服務。
注意事項：
1.不含低溫冷藏及離島地區
2.單筆消費滿額發票僅可享免費宅配服務一次。 |
| 禮品包裝服務：本館3樓 |
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1.於全館購物(不限消費金額)，可至包裝中心享有免費基本包裝服務。
(使用阪急專用包裝紙)
2.另有收費精緻包裝服務，可自由選購喜愛之包裝紙樣式及緞帶。
(僅收取包裝紙及緞帶工本費用，不另加手續費) |
| 貼心服務： |
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1.衣物修改室：3樓
2.免費寄物櫃：1樓及B1樓
3.體貼顧客休息區
4.公共電話
5.自動提款機：3樓
6.購物袋防水套
7.免治馬桶
8.自動更換馬桶坐墊 |
